电话促销是大家常碰到的困扰，德州一名财务顾问设法反击电话营销公司(telemarketers)，短短数月已经得到7.5万美元赔偿。
电话营销公司要做成生意，必须推销大众用得到的产品，例如汽车保修计划(car warranty)，客户每月只要付一点钱，当车子出现重大问题时，保修计划会支付绝大部分的修理费，接电话的人心动以后，公司就做成了一笔生意。问题是，当车子真的出问题时，公司就以各种理由推卸责任，如果顾客穷追不舍，公司就干脆不理睬，令消费者无能为力。
今年到目前为止，电话营销公司已在德州打了9.19亿通促销电话，以德州3000万人口来平均，每人等于被骚扰了28.9次。财务顾问丹格兰(Dan Graham)经常接到促销电话，去年有一天他气得对一名促销员破口大骂，挂了电话还余气未消，他的妻子跟他商量，两人都觉得这样既伤身体又坏了心情，应该改用比较正面的方式来应付。
从那时起丹格兰对电话营销公司提出50多宗小额赔偿诉讼，一共已获得7.5万美元赔偿，只有三宗必须出庭，其他的都是庭外和解，他每星期大约花四至十小时处理这方面的事，现在对程序驾轻就熟，他把心得公布在YouTube，可以用“CFO Dan”来搜寻。
美国联邦政府有一个“全国不可打电话纪录册”(National Do Not Call Registry)，把自己登录上这个资料库以后，电话营销公司打电话给你就是犯法的行为，会遭到惩处。接着，你可以上网找一个电话录音应用程序(call recording app)，比如“Tape a Call”，这是最关键的部分，出庭时把录音放给法官听，对方就无可遁形。有些州要录音要先告知对方，但德州允许单方录音，给反击者提供了利器。
电话促销公司通常不把真的公司名称透露，丹格兰会先假装对产品有兴趣，让对方放下戒心，然后他要求对方把报价用电邮发送过来，一旦有了对方的电邮地址，到时候公司就无法狡赖。所有在德州营业的公司，都可以在州务卿网站(Secretary of State website)找到，上面列有公司负责人，诉讼文件就是要发给这人。
德州州政府的网站 selfhelp.efiletexas.gov 可以让你很容易的提出小额赔偿诉讼(small Claims lawsuit)，被控的电话营销公司接到讼状以后，通常会打电话跟原告了解详情。丹格兰指出，通常他把违法电话的日期、时间告知对方，并把电话录音传过去以后，公司就知道出庭必败，会安排律师商议和解的细节与赔偿金额。丹格兰指出，那些律师都经历过很多大场面，应付他们不容易，最好有比较专业知识的家人、朋友陪伴，这样可以得到更高的赔偿。
来源：ktla.com