Airbnb 让用户把自己的空房出租给来旅游的人，现在 Roomer 要做酒店客房的 Airbnb，让那些订了酒店但无法出行，又不想付退订费的人把客房转给着急找酒店的人。
据 Roomer 介绍，美国每年取消预订的客房数高达 8100 万间。很多的取消预订都需要支付取消费（Cancellation fee），通常为一晚的价钱，对于那些因各种原因未能成行的预订者来说，白白交这一笔费用很不划算，同时也有很多酒店是不允许退订的。因此，Roomer 想到了一个解决方案，让预订了客房又没办法住的人到 Roomer 这里以优惠折扣价转售自己的客房给想要订房的人。
其过程是有房源的用户首先到 Roomer 登记并发布自己不用的客房，一旦有人买下客房，Roomer 就付款给转让方；另一方面，想要订房的客户可以到 Roomer 这里寻找便宜的房源，找到合适的之后就可以以优惠价预订，Roomer 确认后，订房者付完款即可入住。在这个过程中，Roomer 直接跟酒店和旅行社建立了联系，预订转移以及支付等事情全部由 Roomer 来处理，所以是对卖家来说是十分方便的。同样的，Roomer 也为找酒店的买家提供了一个优惠房源的集散地。
显然，这里的关键是取消费与优惠价折扣之间的空间。只要取消费大于折扣价，那些退房者就可以减少损失。而且对于一些不可退订的客房来说，能通过转售出去赚点钱总比打水漂要好。而这对订房者也是有利的，因为他们拿到的是高达 70-80% off 的折扣价。甚至对于酒店来说也是有利的，因为有人住总比客房空置赚钱。
此外，为了保护买方利益，Roomer 还建立了呼叫中心，以便预订的客房出现问题时向买方提供替代客房。
对于 Roomer 来说，其收入来自于成交的佣金。卖家每成交一笔转让，需要向 Roomer 支付成交额的 15%作为佣金。