专业酒店预定网站 Booking.com 最新发表“2016年中国游客境外旅游调查报告”，指2015年中国已经成为美国前三大客源国之一，预计2020年中国将跃居美国最大客源国，而2000年中国仅名列第22。
根据Booking.com的预定数据，2015年中国游客热搜的境外目的地，继续由美国蝉联冠军。2015年游美旅客累计267万人，比2014年增加24%。
这份报告由Booking.com委託市场调查公司IPSOS，在2016年5月份针对中国地区过去12个月中，曾出境旅游一次或以上、年龄18岁到54岁之间的3000名旅客进行调查，同时并归纳整理该网全球5800多家合作酒店、旅馆对中国房客的访问。
其中受访酒店表示，中国游客入住酒店最常提出的前十大诉求，包括“免费无线上网”、“热水壶”以及“中式早餐”、“拖鞋”、“中文版旅行指南”、“可吸烟客房”、“中文电视频道”、“会讲中文的酒店服务员”、“中国茶”及“礼宾服务”。其中高达71%的中国旅客，将免费上网列为最需要的酒店服务。
报告分析，中国游客如此看重上网服务，是因为绝大多数中国人在境外旅游时，都会与家人、好友保持社交媒体联系。
报告中受访的酒店，45%都表示已为中国旅客提供免费上网服务，另有46%的酒店经营者，表示即将为中国客增加提供无线网路服务。至于酒店最重要且急需改进的服务需求，中国客将“要有会讲中文的员工”列第一，报告指出，“洲际酒店”集团1万多名员工，现正接受中文培训；此外，洲际酒店也开始接受银联卡支付，并提供中文电视与中国茶。
万豪酒店集团与支付宝合作，让中国游客享受更方便的付款方式。希尔顿饭店集团则為中国客特别打造“希尔顿欢迎计划”，包括为中国客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐时提供稀饭、油条等。
喜达屋酒店集团，也有为中国客推出的“贴心之旅计划，推出中菜、麵条，设法讨中国客欢心。
在旅游花费方面，中国出境游客2015年的旅游消费金额，平均每位旅客3455元，几乎占个人年总收入的1/4，其中90后的”千禧世代“旅游消费支出，在各个年龄群体中比重最高，达27%。
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