美国各地政府日前呼吁居民注意接听「接触者追踪」(contact tracing)人员的来电，同时需谨防诈骗，真正的追踪者工作人员不会询问居民的社安号、银行帐户、信用卡号码、移民身份等资讯。
政府接触者追踪人员负责疾病侦查工作，发现感染源后进行有效隔离、防止疾病扩散。他们会通过电话、短信和信件与居民联络，并将核对居民的出生日期、地址和其他基本个人资讯。
追踪人员可能会询问居民的健康状况、与谁同居、接触或工作地点，但绝对不会询问居民的信用卡资讯、银行帐户或是移民身份资讯，「如果你无法确定对方是否真实的追踪电话，请立刻挂断并致电你所在的地方卫生局。」
此外，亦有诈骗者冒充追踪人员或卫生部门，电邮通知居民「已感染新冠病毒」，并要求收件者点击邮件内的链接来了解更多资讯，从而为受害者的电脑装上木马软体。官方提醒民众警惕任何陌生电邮，在点击链接时无比确保是安全网站。
来源：Ftc.gov