2020年7月21日，美国公民及移民服务（USCIS）监察员办公室发布了有关绿卡生产延迟的警报。 根据该警报，2020年6月，美国公民及移民服务局（USCIS）终止了与第三方卡片生产设施的合同后，导致打印安全文件的能力降低，包括绿卡和就业授权文件（Employment Authorization Documents，简称EAD）。 虽然USCIS打算雇用联邦雇员来代替承包商，但目前USCIS的招聘被冻结。 因此，美国公民及移民服务局不能及时制作永久居民卡和EAD卡，因此一些外国国民会延迟接收这些安全文件（证件）。
具体来说，永久居民卡（绿卡）的接收延误情况有所增加，导致进入美国并在120天前支付了ELIS（电子移民系统）费用的申请人尚未收到永久居民卡。 同样，在某些情况下，在状态调整批准后数周内也不会发放永久居民卡。 目前，美国公民及移民服务局（USCIS）预计这些积压案件将在可预见的将来继续下去。 此外，如果到2020年8月3日有美国公民及移民服务局员工休假，则卡片生产积压的情况可能会恶化。所以，受此延误影响的申请人，应耐心等待。
此外，由于文件（卡片）生产延误而未收到绿卡的申请人，可以获取I-551盖章（如上图）作为其移民身份的临时证明，来进行出境旅行和工作许可。受影响的个人可以联系USCIS，在当地的USCIS办事处（Field Office）预约Infopass，以获得I-551盖章（相当于临时永久居留证明）。
需要注意的是，由于COVID-19爆发，一些USCIS办事处关闭了或恢复了部分服务。可以访问USCIS官网以获取有关各地移民局办事处营业时间和服务内容的最新信息，包括关闭的办公室列表及其预计的重新开放日期。
身在美国境内，但需要离开国际旅行或工作授权文件的申请人，可致电USCIS联络中心（1-800-375-5283）预约时间到美国移民局当地办事处获取I-551盖章。身在美国境外的申请人，则可在网上预约到当地国的美国移民局办事处申请。