美国哪些商店无收据也可退货?

如果你买错东西,或买了又不喜欢,同时又掉了凭据,可以去商店退货吗?答案是,看你在哪些商店买的。

以下这些零售商在你无法提供购物凭证时,以某种方式接受退换货。

Costco:他家根据消费者的Costco帐户来追踪购物纪录,所以退货无需收据,只需要在电脑上查询一下你的购买历史,就允许退货。而且他家允许你在产品生命周期的任何时间点上退货(电子产品必须在90天内退)。

Home Depot:到这家店退货,没收据的话,也不是完全没可能。他家网站关于退货政策有这么一句:“无有效收据,或收据过期,可允许换货,或以店家积点(store credit)或商务帐户(Home Depot Commercial Account)的方式退款,款额以最低广告价格为准。”

Kohl’s:没有收据?没关系。Kohl’s还是能允许你换货,返给你商品积点(merchandise credit)或企业退款(corporate refund)。只是也有一些消费者抱怨退款拖拖拉拉,需要打电话给客服去催。

Lands’ End:如果你没收据去退货,从他家网站条款看,你的选择是:拿店家的礼品卡,卡值相当于该件商品的最低销售价。这总比不给退强吧。

Lowe’s:他家网站说:“在多数情况下,可以通过付款信用卡、支票帐户号码、MyLowe’s卡或消费者电话号码,再生成一张收据。” 如果收据没法再生成,Lowe’s则保留只返以店家积点(store credit)的权利。

Macy’s:没收据退货给梅西百货,店家「会发一张快乐退款(Happy Returns)礼品卡,卡值相当于过去180天内该商品的最低销售价。」如果你在网上购物,没收据,订单确认邮件也可算是凭据。

Office Depot:没收据在这家退货可以是可以,但也有一些条件。首先,你需要出示有效ID,但无收据的电子产品不能退货。根据店家网站规定,其余商品在无收据的情况下退货,则「若是在店家电脑系统里的有效商品,店家会返以Office Depot或OfficeMax的商品卡(Merchandise Card),卡值相当于过去90天内该商品最低零售价。」但是,如果商品价值低于10元,则以现金返还。

ROSS Dress for Less:这家店的品牌衣服很便宜,很受老百姓欢迎。在他家没收据退货也可以做到。只要出示有效ID,而且该商品被退款系统认可,就能拿到店家积点(store credit),或以该商品现售价等值换货。

Target:他家总能查找到你的购物纪录,所以有没有收据不要紧。如果这件商品是礼物,而你没有收据,你能拿店家积点。值得注意的是他家网站上也有一条免责声明:“开包,有损坏,没有装箱单或收据的商品,可能拒绝退换货。” 这是为了防范那些可疑的退货情况。也有消费者反映只收到购物价的部分退款。

TJ Maxx:没收据去这家店退货不难,你可以拿到返点(store credit),并且在实体店或网店都能用来购物。如果你要退一件网购商品,而且弄丢了装箱单,你可以用订单确认电邮做凭据。

Walmart:沃尔玛网站上有规定,没收据退货的话,你有三种选择:25元以下商品返现金;25元以上商品返一张购物卡,卡值为购物价;也可以换等值商品。

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